Diese Seite ist nicht wie ein Online-Shop aufgebaut. Viele große Zelte, vor allem im Vereins- und Jugendgruppenbereich sind sehr beratungsintensiv bzw. nur auf Bestellung erhältlich. Unser gesamtes Zubehörsortiment sowie viele Zelte aus dem Leicht-, Camping- und Familienzeltbereich sind direkt in unserem Shop auf www.zeltstadtshop.at erhältlich. Bei jedem Produkt gibt es einen direkten Link in den Shop - oder einfach direkt zum Shop und dort stöbern!
Haben Sie Fragen, möchten Sie ein Angebot?
- bei jedem nicht im zeltstadtshop erhältlichen Zelt gibt es ein Kästchen "Anfrage, Bestellung" mit einem entsprechenden Kontaktformular.
- oder einfach ein e-mail an: office(at)zeltstadt(dot)at. Um Angebote zu erstellen brauchen wir unbedingt Name und Adresse!
- gerne stehen wir auch telefonisch oder persönlich (Beratungstermin nach Vereinbarung) für Ihre Fragen zur Verfügung.
Sie wissen schon genau was Sie wollen und möchten etwas bestellen?
- Sie benutzen das Kontaktformular oder
- schicken ein e-Mail an office(at)zeltstadt(dot)at mit Ihrem Bestellwunsch und ALLEN Daten (Name, Adresse, event. abweichende Lieferadresse).
Wir melden uns umgehend mit einer Bestellbestätigung bzw. bei größeren Aufträgen mit einem Angebot oder einer Auftragsbestätigung. Erst damit kommt eine Bestellung zustande.
...noch ein paar Worte zu Versandkosten und Zahlung (Details in den "Allgemeinen Geschäftsbedingungen"):
Versandkosten Österreich:
Viele unserer Produkte sind frei Haus Österreich kalkuliert. Lediglich bei kleinen Aufträgen, Zubehörbestellungen oder sehr schweren Waren kommen Frachtkosten dazu. Eine entsprechende Info findet sich beim Produkt neben dem Preis ("(Z)"= zuzügl. Frachtkosten) bzw. in der Auftragsbestätigung.
Versandkosten Deutschland/EU:
Wir verrechnen maximal die tatsächlich anfallenden Transportgebühren des Paketdienstes bzw. der Spedition. Gerne geben wir Ihnen auf Anfrage diese für Ihre spezielle Anforderung (abhängig von Größe und Gewicht) bekannt bzw. sind diese im zeltstadtshop bei "Zur Kassa gehen" ersichtlich. Bei Kleinaufträgen ist die günstigste Paketgebühr (Stand 2014) zwischen 6,50 und 9,50.
Versandkosten Schweiz:
Da der Versand mit Zoll und Spedition in die Schweiz sehr aufwändig und kostspielig ist, versenden wir sinnvollerweise erst ab einem Auftragswert von ca. 400EUR. Für Baumwollzelte bieten wir jedoch Abholmöglichkeiten in unseren Auslieferungslagern am Bodensee (Deutschland) an.
Bezahlung:
Für Bestellungen außerhalb des zeltstadtshop kommt mit der Ware oder mit getrennter Post eine Rechnung, die mittels Banküberweisung beglichen wird.
Lieferungen außerhalb Österreichs führen wir bei Erstbestellung nur gegen Vorauskassa durch. Ebenso behalten wir uns Vorauskassa bzw. Anzahlungen für Großaufträge, bedruckte Faltzelte sowie Sonderbestellungen vor. Diese Info erhalten Sie mit dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
Wir bieten Ihnen mit mpay24 eine sichere Verbindung für Bezahlung per Kreditkarte oder Sofortüberweisung.de. Bei Bestellnummer bitte die Nummer der Auftragsbestätigung oder der Rechnung angeben. Vielen Dank!
Bankverbindung:
Raiffeisenbank Korneuburg
IBAN: AT85 3239 5000 0121 1697, BIC: RLNWATWWKOR
Konto lautend auf zeltstadt.at Gerwald Wessely
